因为国产屏幕不敏感,他没有告诉我我在手机店换了屏幕,对屏幕不满意。第二天可以要求退款吗?

更新时间:2024-07-06 11:58:05人浏览
问题描述:
我在手机店换了屏幕,对屏幕不满意。第二天可以要求退款吗?因为国产屏幕不敏感,他没有告诉我我在手机店换了屏幕,对屏幕不满意。第二天可以要求退款吗?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2024-07-06 11:57:49
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-06 11:47:37
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-06 11:58:05
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可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维
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打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为
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