快递中转错误，收货延误，造成损失赔偿，能否要求等价赔偿？
更新时间：2024-07-06 11:28:06人浏览
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快递中转错误，收货延误，造成损失赔偿，能否要求等价赔偿？快递只愿意赔偿快递费的三倍。
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一、快递延误造成损失怎么赔偿1、当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费两倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。2、法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。二、快递损坏赔偿原则1、消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系。在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，快递公司应按照合同约定进行赔偿；2、在快递运单的背面一般会有快件运单契约条款，上面会写有特殊声明，即填写本单前，请务必阅读背书契约条款，消费者的签名意味着已经理解并接受条款内容。未保价快件丢失、损毁或短少，按实际价值赔偿，最高不超过1000元每票，贵重物品请务必保价。保价费为保价金额的3%。各快递公司的保价金额不同，大部分设定为0。5%—3%，对于未保价物品的赔偿标准最高也不超过2000元，绝大多数为所付邮费的三倍。
2024-07-06 11:27:58
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