咨询一下在价值链严格选择中购买的商品。我拒绝申请退款。我总是拒绝退款。如何抱怨这种恶意企业？
更新时间：2024-07-06 10:25:41人浏览
问题描述：
你好，律师。我想咨询一下在价值链严格选择中购买的商品。由于长期讨论不能发货，我拒绝申请退款。物流信息已经签署。经过多次沟通，我总是拒绝退款。如何抱怨这种恶意企业？非常感谢
1位律师解答
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2024-07-06 10:25:41
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