快递代收货款后发现东西有问题,联系不到卖家怎么办?

更新时间:2024-07-06 10:04:12人浏览
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您好,快递代收货款后发现东西有问题,联系不到卖家怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-06 10:03:57
平台法律顾问团队 咨询我
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-07-06 09:24:36
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已帮助132470人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-07-06 10:04:12
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