今天在拼多多买了爱奇艺视频会员一年卡,说充值不能退款,怎么办?
更新时间:2024-07-06 09:22:10人浏览
问题描述:
今天在拼多多买了爱奇艺视频会员一年卡,发现不支持电视端,要求退换电视端,说充值不能退款,怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,协商不成可以起诉
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法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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