刚过保修期一年的手机质量问题严重。你能向消费者协会投诉吗？
更新时间：2024-07-06 08:41:49人浏览
问题描述：
刚过保修期一年的手机质量问题严重。你能向消费者协会投诉吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助80303人 · 响应时间 平均1分钟内
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2024-07-06 08:41:49
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果购买的商品质量有问题，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买的商品质量有问题，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12315，您的问题描述不完整，请予以补充。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买的商品质量有问题，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买的商品质量有问题，你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者有退货换货的权利。如果店家的产品有问题，如包装、做工等问题，你可以要求退货或换货。如店家不同意和你友好协商解决，你可以向当地的消费者协会或工商局
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 估计比较难的 可以试一试
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
