保险公司的定损员不到现场可以投诉吗?
更新时间:2024-07-06 08:40:52人浏览
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保险公司的定损员不到现场可以投诉吗?
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投诉保险公司理赔员可以到该保险公司进行投诉。如果得不到妥善处理,也可以向当地的银保监会进行投诉他们是保险公司的监督管理部门。保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。不同险种对应的风险不同,受职业影响从大到小的排序是,意外险大于医疗险大于重疾险大于寿险。其中,意外险和医疗险对职业的限制比较严格,所以对于高危职业人群来说,可以配置定期寿险,重疾险等投保条件相对宽松的险种,保额也一定要尽量配置高一些,补足总体保障。
2024-07-06 08:40:42
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