我在快手上买的手机刚付完钱,我想退款找不到退款。我联系了快手平台,没人理我

更新时间:2024-07-06 07:48:08人浏览
问题描述:
我在快手上买的手机刚付完钱,他们的直播间被封禁了。我想退款找不到退款。我联系了快手平台,没人理我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-06 07:47:49
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-07-06 07:17:01
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已帮助106359人 · 响应时间 平均1分钟内
协商或是诉讼处理
2024-07-06 07:48:08
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