花呗给我发短信但名字不是我，说我花呗信用卡逾期数月，但我未曾使用过花呗及信用卡
更新时间：2024-07-06 07:38:03人浏览
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花呗给我发短信但名字不是我，说我花呗信用卡逾期数月，但我未曾使用过花呗及信用卡
3位律师解答
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针对误发信息，首先确认是否个人信息被冒用。若确认无误，可联系花呗客服说明情况，要求更正。若涉及个人信息泄露或冒用，可报警并保留相关证据。
2024-07-06 07:35:59
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若个人信息被冒用，首先收集所有相关证据，如短信、银行流水等。然后立即报警，并向花呗提交投诉，要求冻结相关账户并调查。同时，关注个人信用记录，确保未受影响。
2024-07-06 07:36:07
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若花呗不处理，可向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如证据充分、损失大小等。建议咨询律师获取专业建议。
2024-07-06 07:38:03
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