你好。开车来四S店,问质量问题。得不到满意的答复
更新时间:2024-07-06 01:32:14人浏览
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你好。开车来四S店,问质量问题。得不到满意的答复
3位律师解答
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如果4S店拒绝提供维修服务,您可以首先尝试与4S店进行进一步的沟通,明确其拒绝的原因。如果沟通无果,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。同时,您还可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序,以维护您的合法权益。
2024-07-06 01:28:01
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如果4S店提供的维修服务不专业,导致问题更加严重,您可以要求4S店承担因此产生的额外费用,并重新进行专业维修。如果4S店拒绝,您可以向消费者权益保护组织投诉,并考虑通过法律途径解决。
2024-07-06 01:28:07
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在行驶途中出现故障无法继续行驶时,您可以要求4S店提供拖车服务。根据汽车“三包”规定,4S店需要派人到现场进行维修,并承担因此产生的拖车费用。
2024-07-06 01:32:14
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