在购物app上购物未按约定时间到货可以要求赔偿吗？
更新时间：2024-07-06 00:42:17人浏览
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在购物app上购物未按约定时间到货可以要求赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1.经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，除非对方有欺诈行为，可以要求三倍赔偿。2.可以通过下列途径解决：一、与经营者协商和解二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三、向有关行政部门投诉
2024-07-06 00:41:55
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依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-07-06 00:08:48
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-07-06 00:42:17
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