我在实体店买了床，付了全款没有送货，可以退款吗？
更新时间：2024-07-05 19:04:08人浏览
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你好，我在实体店买了床，付了全款没有送货，回家发现尺寸不合适，可以退款吗？
3位律师解答
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可以。买东西尺寸不足的情况下，可以直接在平台申请退货退款，这个是不需要理赔的，如果你在购买商品的时候，你的尺寸和商家的尺寸不一致时，可以在平台直接申请退货退款就可以了。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。如果是定制的家具，对方因测量不准确或做工有问题导致家具大小与您实际要求严重不符，是可以退货的。如果不是定制的家具，您在购买时已经知晓家具的尺寸，根据对方的退换货规则进行退还。可以协商换货。
2024-07-05 19:03:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-05 18:23:26
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