淘宝上买的东西说90天无效退款商家不退怎么办
更新时间：2024-07-05 16:58:04人浏览
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淘宝上买的东西说90天无效退款商家不退怎么办
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若商家在淘宝上承诺的90天无效退款政策不兑现，消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，如果商品不符合质量要求或存在其他违约情况，有权要求退货退款。商家不退款是违法行为，建议消费者及时与商家沟通协商，寻求解决方案。
2024-07-05 16:55:48
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针对商家拒绝退款的情况，消费者可以采取多种途径维权。首先，可以尝试与商家进行协商和解；其次，可以向消费者协会投诉或寻求其他调解组织的帮助；如果问题仍未解决，根据仲裁协议可以向仲裁机构提请仲裁，或直接向法院提起诉讼。消费者在处理此类问题时，需要综合考虑纠纷金额、处理时间和成本等因素。
2024-07-05 16:56:05
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遇到淘宝商家不执行90天无效退款承诺时，消费者应积极争取自己的权益。首先联系卖家了解情况，若卖家同意退款则等待退款即可。如卖家拒绝退款或超时未处理，可及时申请淘宝客服介入，并提供相关证据。平台会根据证据做出公正判断，维护消费者的合法权益。
2024-07-05 16:58:04
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