旅行开始前交了预付款，但是旅行开始前两天有事情去不了了，所以想要旅行社退钱，结果对方说要承担损失，但是在这之前并没有和我们说退团要承担损失?
更新时间：2024-07-05 16:52:04人浏览
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旅行开始前交了预付款，但是旅行开始前两天有事情去不了了，所以想要旅行社退钱，结果对方说要承担损失，但是在这之前并没有和我们说退团要承担损失
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旅行社在合同中未明确告知退团需承担损失，可能涉及合同信息不透明的问题。根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条，旅行社在解除合同后应扣除必要费用后退还余款，但具体损失分担应在合同中明确。若合同未明确，旅行社单方面要求承担损失可能不合法。
2024-07-05 16:50:02
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若合同未明确退团损失，首先与旅行社协商，争取合理退款。协商不成，可收集证据，如合同、付款凭证等，向旅游主管部门投诉或寻求法律途径解决。
2024-07-05 16:50:21
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旅行社要求承担的损失应合理且与退团直接相关，如已产生的机票、酒店预订费用等。但旅行社需提供相关证据支持其损失主张。若旅行社要求承担不合理损失，可拒绝并寻求法律途径解决。
2024-07-05 16:52:04
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