商家把卖给我的货卖给别人(已经付款了，。如何要求退款和赔偿？
更新时间：2024-07-05 12:50:32人浏览
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你好，商家把卖给我的货卖给别人(已经付款了，在店里没拿走)。如何要求退款和赔偿？
3位律师解答
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与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2024-07-05 12:50:08
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你好，由于仅仅是怀疑材料有问题，缺乏明确的依据，你强制要求卖家退款，不容易使对方接受，可采取录音取证方式收集相关事实方面的证据，向当地消协投诉，向消协说明你的理由，必要时可鉴定材质以确定对方是否存在欺诈
2024-07-05 12:50:32
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