顾客不忙于消费。顾客在互联网上发布谣言，给商店造成经济损失。我该怎么办
更新时间：2024-07-05 11:01:08人浏览
问题描述：
顾客不忙于消费。退还她的钱。然而，顾客在互联网上发布谣言，煽动舆论，给商店造成经济损失。如果这给店里的员工带来了心理负担，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-07-05 11:01:08
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