买东西买到过期的商家不给换?
更新时间：2024-07-05 09:10:24人浏览
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买东西买到过期的商家不给换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝更换过期商品，您可以选择直接起诉。根据《消费者权益保护法》第24条，当经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。如果商家拒绝履行这些义务，您可以通过法律途径维护自己的权益，包括起诉商家。
2024-07-05 09:07:59
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除了起诉，您还可以先尝试与商家协商，明确表达您的诉求和法律依据。如果协商无果，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求他们的帮助和调解。同时，保留好购物凭证和相关证据，以备后续维权使用。
2024-07-05 09:08:05
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从法律角度看，准备起诉材料时，您应确保包含购物凭证、商品照片或视频、与商家的沟通记录等关键证据。同时，明确列出您的诉求和法律依据，如《消费者权益保护法》第24条。如有需要，可咨询律师以获取更专业的建议。
2024-07-05 09:10:24
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