微信直播买衣服说有运费保险，预付运费后，如何保护你的权利？视频号码[知己商店]严重侵犯了消费者的权益
更新时间：2024-07-05 07:12:12人浏览
问题描述：
微信直播买衣服说有运费保险，卖家发错货，预付运费后，卖家的客服总是联系你，不回复你，去工作室踢你，如何保护你的权利？视频号码[知己商店]严重侵犯了消费者的权益
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-07-05 07:11:53
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-07-05 06:53:33
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-05 07:12:12
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