我之前购买了您这边的电话服务,但是我没有接但是我没有接到任何电话,订单显示已完成服务?

更新时间:2024-07-05 07:02:05人浏览
问题描述:
您好,我之前购买了您这边的电话服务,但是我没有接但是我没有接到任何电话,订单显示已完成服务
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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如果电话服务未实际提供,您有权要求退款或重新提供服务。根据消费者权益保护法,消费者享有公平交易权,包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
2024-07-05 07:00:35
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助167436人 · 响应时间 平均2分钟内
首先,您可以联系服务提供商,说明情况并要求退款或重新提供服务。如遭拒绝,可保存相关证据,如订单截图、通话记录等,向消费者协会或相关行政部门投诉,甚至通过法律途径维权。
2024-07-05 07:00:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181555人 · 响应时间 平均3分钟内
可投诉。处理方式包括与服务商协商、向消费者协会投诉、提起法律诉讼等。选择哪种方式取决于具体情况,如证据充分性、损失大小等。建议优先尝试协商,无果后再考虑其他方式。
2024-07-05 07:02:05
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