商家不退货怎么办?
更新时间:2024-07-05 06:44:07人浏览
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你好,在抖音上买的东西超过七天,商家不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话,并拨打电话问该物品是否由商家本人签收,如果没有签收,你可以。追回货物并与商家二次协商,如果结协商无果,可以将这部分证明留下来并发给客服,客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。这些理赔过程是强制性的,商家不同意也得同意。
2024-07-05 06:44:01
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-07-05 06:07:46
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