我在网上买东西花了2550元付款后商家找借口一直拖延货物没有到手后来发信息也不回这个情况该怎么办
更新时间：2024-07-05 04:56:04人浏览
问题描述：
我在网上买东西花了2550元付款后商家找借口一直拖延货物没有到手后来发信息也不回这个情况该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助126626人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，申请退款以保护自身权益。商家收款后延迟发货或者失联，已经侵犯了您的自主选择权。您可以立即向平台申请退款，如果商家不处理，系统会为您自动退款，从而避免财产损失。
2024-07-05 04:53:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助100528人 · 响应时间 平均5分钟内
针对商家延迟发货且失联的情况，您可以首选申请退款，若商家无响应，再联系平台介入处理。根据与商家的沟通情况和退款的紧急性，选择适合的方式来保障自身权益。
2024-07-05 04:54:07
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助161875人 · 响应时间 平均4分钟内
对商家延迟发货和失联的问题，您应立即申请退款，并密切关注商家的处理情况。如果商家处理并成功发货，您可以考虑撤销退款申请；但如果商家拒绝退款且继续不发货，您应当立即联系平台介入，提供相关证据并按平台流程操作，以确保您的消费权益不受损害。
2024-07-05 04:56:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
遇到网购付款后不发货的情况，买家可尝试与卖家沟通，催告发货。如卖家仍不发货，可申请退款并投诉，要求赔偿。选择处理方式时应考虑交易金额、卖家态度及证据充分性等因素
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款属于违法行为，可以投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》，你有权要求商家退款，商家故意拖延退款需承担法律责任。如不及时处理，可能导致你的权益受损，且商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购注意事项有哪些
随着互联网的不断推广，在网上购物也变得是一种常态，但是对于购物许多消费者都会受到欺骗，这严重侵犯到了他们的合法利益。那么对于网购注意事项有哪些？下面就让法律快车
消费者权益
人浏览
你好，建议打消费者投诉电话12315
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：一、依据我国相关法律的规定，通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。二、维权方式;在判断完自己属
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体着怎么回事，可以收集证据。协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、微信投诉后会退钱吗假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
