网购耳机商家详情页未披露华为手机不兼容问题，实际出现华为手机不兼容，现
更新时间：2024-07-04 14:44:04人浏览
问题描述：
网购耳机商家详情页未披露华为手机不兼容问题，实际出现华为手机不兼容，现拿超出7天无法退货为由不退货，请问这种情况怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助133525人 · 响应时间 平均3分钟内
商家应负责退货。根据《中华人民共和国产品质量法》，商家需对不具备产品应具备性能且未事先说明的情况负责。若不及时处理，商家可能面临市场监督管理部门的责令改正，同时消费者有权要求赔偿。
2024-07-04 14:41:52
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助79178人 · 响应时间 平均1分钟内
针对此问题，常见处理方式有：1. 与商家协商；2. 向消费者协会投诉；3. 向主管部门投诉；4. 提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，一般建议先尝试协商，协商无果再考虑投诉或诉讼。
2024-07-04 14:42:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助167603人 · 响应时间 平均2分钟内
可要求退货。操作建议：1. 收集证据，如购物记录、产品描述等；2. 与商家沟通，提出退货要求；3. 若商家拒绝，向消费者协会或市场监督管理部门投诉；4. 投诉无果，可寻求法律援助，提起诉讼。
2024-07-04 14:44:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
当心网购“洋奶粉”风险
“这是我刚刚收到的两罐国外品牌的婴儿配方奶粉，从网上买每罐才160元，这种奶粉到超市购买的话需要210元，网购便宜多了，而且对方还包快递送货上门，很方便。”家住
奶粉安全
人浏览
双十一网购要注意什么？
核心提示：双十一网购狂欢节即将到来，不少人都在摩拳擦掌，想要在双十一拿下自己的心仪商品。法律快车小编在此提醒消费者们，在快乐网购的同时，要注意网购交易安全，别被
消费者权益
人浏览
网购被骗了该怎么维权？
核心提示：网购被骗了该怎么维权？网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案，又或者消费者协会投诉等途径，下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
消费者权益
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果单纯的没有生产日期，只能要求退货，没有赔偿。如果存在欺诈的，则增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览