我买了一辆中配车，4s店交付了一辆低配给我。我发现之后，4s主张不小心。能否主张退一赔三。?
更新时间：2024-07-04 13:36:05人浏览
问题描述：
您好，我买了一辆中配车，4s店交付了一辆低配给我。我发现之后，4s主张不小心。能否主张退一赔三。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以要求退一赔三。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家若存在欺诈行为，消费者有权要求退还购车款并获得3倍赔偿金。若4S店故意交付不符车型，构成欺诈，您有权提出此要求。如不及时处理，商家可能继续其欺诈行为，损害更多消费者权益。
2024-07-04 13:33:44
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常见的处理方式包括协商、投诉或起诉。首先应与4S店协商；若协商无果，可向消费者协会投诉或向有关行政部门反映；必要时，可依据《中华人民共和国民事诉讼法》向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-07-04 13:34:04
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可以退一赔三。操作如下：1. 收集证据，如购车合同、交付车辆照片等。2. 与4S店协商，提出退一赔三的要求。3. 若协商不成，向消费者协会或相关部门投诉。4. 准备起诉材料，必要时向法院提起诉讼。在整个过程中，保持沟通并记录所有交流细节，以备后用。
2024-07-04 13:36:05
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你好，依据合同约定解决
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