消费者被商家私信诅咒辱骂,并发布抖音诬蔑我

更新时间:2024-07-04 12:10:27人浏览
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消费者被商家私信诅咒辱骂,并发布抖音诬蔑我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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当商家私信诅咒辱骂消费者时,消费者可以通过截图、录音、录像等方式收集证据。这些证据应能清晰显示商家的辱骂内容、时间、地点等信息,以便在维权时作为有力支持。同时,消费者还可以考虑向平台投诉,要求平台协助收集证据。
2024-07-04 12:07:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助144103人 · 响应时间 平均4分钟内
商家在抖音上诬蔑消费者时,消费者可以首先向抖音平台投诉,要求平台删除相关诽谤内容。同时,消费者还可以收集证据,如截图、评论等,以备后续维权使用。如果情况严重,消费者还可以考虑起诉商家,维护自己的合法权益。
2024-07-04 12:08:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助105897人 · 响应时间 平均2分钟内
商家辱骂消费者,消费者可以要求商家停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。如果商家的行为造成消费者严重精神损害,消费者还可以要求精神损害赔偿。
2024-07-04 12:10:27
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