但商家要求我退货,我需要退货吗?

更新时间:2024-07-04 11:28:08人浏览
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拼多多介入全额退款,但商家要求我退货,我需要退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-07-04 11:28:02
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助64994人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-04 11:01:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助162567人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-04 11:28:08
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