没有运费险，但是是由于质量问题而退货的，退货运费应该由谁承担该由谁承担？
更新时间：2024-07-04 10:54:05人浏览
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你好，我想咨询一下，没有运费险，但是是由于质量问题而退货的，退货运费应该由谁承担？
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由于商品存在质量问题而退货，根据相关法规，商家应承担退货运费。若商家拒绝承担，您可以主张自己的权益，通过投诉或起诉来解决问题。
2024-07-04 10:51:58
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在遇到退货运费承担问题时，建议先与商家协商。若协商无果，再向消费者权益保护机构投诉。若问题仍未解决，建议寻求法律途径，通过诉讼来维护自己的权益。
2024-07-04 10:52:06
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因商品质量问题而需要换货时，运费应由商家承担。具体操作包括：与商家沟通并明确责任，提供质量问题证据，如得到商家同意则进行换货；若商家不承担运费，则向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可寻求法律援助。
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2024-07-04 10:54:05
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