买方故意损坏货物,因商家质量问题要求退货退款

更新时间:2024-07-04 09:50:28人浏览
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买方故意损坏货物,因商家质量问题要求退货退款
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法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国标准化法》第三十七条生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2024-07-04 09:50:22
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-04 09:19:06
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-04 09:50:28
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当买家收到商品后发现有问题,并因此损坏了物品,要求退货退款时,首先需要保留好商品的损坏证据和购买凭证。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有
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法律分析:可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,
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法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题
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您好,您可以和商家协商,协商不成可以向消费者协会投诉。
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