tiktoktiktok在微信上被主播骗了。商品错误版本是虚假宣传和欺骗消费者。人们找不到联系人。我们该怎么办

更新时间:2024-07-04 08:42:09人浏览
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你好,tiktoktiktok在微信上被主播骗了。结果与他所说的完全不同。商品错误版本是虚假宣传和欺骗消费者。现在tiktok也黑了我,人们找不到联系人。我们该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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电商平台欺骗消费者的消费者可以拨打消费者申诉举报热线投诉,或者向消费者协会投诉。投诉材料应包含投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等信息。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-04 08:42:01
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你好,经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者,在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。
2024-07-04 07:58:07
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2024-07-04 08:42:09
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