维护消费者权益的电话号码是多少?
更新时间:2024-07-04 07:48:07人浏览
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维护消费者权益的电话号码是多少?
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法律分析:消费者权益保护投诉电话是12315,是全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-04 07:48:04
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