网店纠纷买家抱怨我们虐待她投诉淘宝罚款300元扣2分我们认为我们没有虐待她

更新时间:2024-07-03 21:01:16人浏览
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网店纠纷买家抱怨我们虐待她投诉淘宝罚款300元扣2分我们认为我们没有虐待她
3位律师解答
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商家若有辱骂消费者的行为,消费者可以拨打消费者协会的热线进行处理,也可以与商家协商要求其进行赔偿,也可以向人民法院提起诉讼。根据我国《民事诉讼法》的规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。第四条凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼,必须遵守本法。第五条外国人、无国籍人、外国企业和组织在人民法院起诉、应诉,同中华人民共和国公民、法人和其他组织有同等的诉讼权利义务。外国法院对中华人民共和国公民、法人和其他组织的民事诉讼权利加以限制的,中华人民共和国人民法院对该国公民、企业和组织的民事诉讼权利,实行对等原则。
2024-07-03 21:01:10
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你好!建议与淘宝客服协商解决
2024-07-03 20:15:56
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-07-03 21:01:16
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您好,您的法律问题团队可以解答
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您好,民事,刑事,具体描述一下
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和平台反馈,其次联系消协投诉,最后取证后进行起诉。
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