在微信上进货买的衣服，收到的货和商家发的朋友圈视频一点都不一样，我如果要求换货或者退货容易吗？
更新时间：2024-07-03 19:08:04人浏览
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在微信上进货买的衣服，收到的货和商家发的朋友圈视频一点都不一样，我如果要求换货或者退货容易吗？
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根据《消费者权益保护法》，若商品质量问题，7天内可无理由退货。如非质量问题，需与商家协商，协商一致即可退换。如不及时处理，可能影响退换货的权益。
2024-07-03 19:05:52
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针对您的情况，可以先尝试与商家协商退换货。若协商不成，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应根据实际情况和需要来决定。
2024-07-03 19:06:06
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可以退换货。具体操作：1. 与商家沟通，提供证据，要求退换货；2. 若商家拒绝，可向平台或消费者协会投诉；3. 保留相关证据，必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
2024-07-03 19:08:04
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