在网上购买手机屏幕，但手机店不承认它们损坏了。我们该怎么办？
更新时间：2024-07-03 17:10:32人浏览
问题描述：
在网上购买手机屏幕，带到手机店更换，然后被手机店损坏，但手机店不承认它们损坏了。我们该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-07-03 17:10:10
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-07-03 16:53:18
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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-07-03 17:10:32
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