想因不合理格式条款想让留学机构退款全款，委托写解释信交了5000一天后觉得无望不希望继续执行了机构实际什么工作都没做但是只想部分退她说协商退4000问问时间和金钱成本上来说怎么样比较好？
更新时间：2024-07-03 12:42:09人浏览
问题描述：
您好想咨询一下因不合理格式条款想让留学机构退款全款，委托写解释信交了5000一天后觉得无望不希望继续执行了机构实际什么工作都没做但是只想部分退，目前距离交钱日两天，刚和负责人联系过，她说协商退4000问问时间和金钱成本上来说怎么样比较好。今天在12315投诉举报了不知道会不会有用。谢谢
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关于退款问题，能否退款需依据签订的协议条款而定。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，如存在不合理的格式条款或违约情况，您有权要求退款。请仔细检查协议中有关退款的条款，看是否存在明确的退款规定。鉴于涉及您的权益，建议谨慎处理。
2024-07-03 12:40:13
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针对退款事宜，建议先尝试与留学机构协商沟通，若协商无果可向市场监督管理局投诉解决。投诉渠道之一为拨打12315消费者权益保护热线。若仍无法解决，可考虑采取法律手段提起诉讼维权。
2024-07-03 12:40:39
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对于退款事项的具体操作：首先，与留学机构的法务人员进行沟通协商，了解退款政策及条款；如协商无果，可考虑通过律师协助解决，提供相关证据材料，通过法律途径争取退款。请注意根据实际情况选择合适的方式处理。建议积极采取行动以维护自身权益。
希望以上新解答内容符合您的要求。
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2024-07-03 12:42:09
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