我在美团订了一家旅馆,想要退房
更新时间:2024-07-03 09:48:06人浏览
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我在美团订了一家旅馆,想要退房
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法律分析:美团订房后,是可以退订的,但是退订需要一些如下的要求:根据美团服务保障:二、退订保障1、美团承诺不从退改服务中收取任何额外费用,如需要取消或变更预订,我们将积极与酒店协调沟通尽量避免的损失;2、特殊原因退订保障:出具特殊原因的证明后可以退订或协助修改。特殊原因包括入住人本人身故、住院、骨折,父母子女或者配偶的身故、住院;3、不可抗力退订保障:因不可抗力发生行程取消、更改,美团退还费用或差价;4、15分钟免责退款:订单确认后15分钟内无条件免费取消服务(仅适用带有“极速退”标签的商品)法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-07-03 09:48:06
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你没有上过美团吗有没有问过美团是什么情况呢
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那你现在是想咨询什么问题呢?
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