因多处损坏要求退货，商家不赔偿，运费保险只赔偿11元。我该怎么办？
更新时间：2024-07-03 09:38:08人浏览
问题描述：
在拼多多购买自行车，因多处损坏要求退货，退货运费超过100元，商家不赔偿，运费保险只赔偿11元。我该怎么办？
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消费者在拼多多买到部分产品破损，如果破损程度不影响使用的话，那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿，如果破损程度已经影响使用了，那商家就应该全额赔偿。
2024-07-03 09:37:53
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-03 08:59:06
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