我们是淘宝平台，要求我们退货。羽绒服有三包吗？
更新时间：2024-07-03 09:02:11人浏览
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我们是淘宝平台，现在客户穿了一个月的羽绒服跑毛，要求我们退货。羽绒服有三包吗？
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三包规定有：《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理或者退货义务，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-03 09:02:03
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