淘宝购物被卖家欺骗以发红包货到付款方式购买了一部手机,并按客服指引向淘宝110报案,这情况能起诉不?

更新时间:2019-05-02 06:26:24人浏览
问题描述:
淘宝购物被卖家欺骗以发红包货到付款方式购买了一部手机,旺旺与卖家谈好收货不满意可退,有旺旺截图为证,快递员把手机放在代收点离开,我去收货发现手机开机几分钟发烫严重卡得厉害,马上手机封包保存联系卖家商谈退货,卖家几番推脱,几天后不再回复旺旺消息。先后向淘宝客服十余次投诉,并按客服指引向淘宝110报案,上传了旺旺卖家欺骗交易的截图证据,淘宝回复无法强制卖家退货,只是封了店家的店铺。这情况能起诉不?淘宝购物被卖家欺骗以发红包货到付款方式购买了一部手机,并按客服指引向淘宝110报案,这情况能起诉不?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-02 06:02:45
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准备以下材料:
1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3,带上诉讼费;到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项:

(一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

(二)诉讼请求和所根据的事实与理由;

(三)证据和证据来源,证人姓名和住所。
2019-05-02 06:03:54
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侵权损害赔偿,是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的民事责任方式。
由于其涉及的内容较为庞杂,所以我们可以说,损害赔偿又是一种法律制度,它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。侵权损害赔偿具有以下特征:
(一)害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。
在各种责任形式中,停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担,均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提,只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍,即可要求行为人承担此几项责任;返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提;消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。
而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提,也可以以他人的人身受到损害为前提。
(二)损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容。在其他责任形式中,侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题;即使以实物财产赔付,该财产也应属于侵权行为人所有。
而在返还财产的责任形式中,侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
(三)损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。其他形式的责任,在实际承担时较为简单,易于操作。
而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂,通常会受到各种因素的影响。比如,要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况,在故意侵权中,还要考虑到惩罚性赔偿,如《消法》第49条的规定等。
2019-05-02 06:26:24
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《刑事诉讼法》第80条:采用列举的方式,规定对于有下列情形之一现行犯或者重大嫌疑分子。公安机关可以先行拘留:  
(1)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的。  
(2)被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的。  
(3)在身边或者住处发现有犯罪证据的。  
(4)犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的。  
(5)有毁灭、伪造证据或者串供可能的。  
(6)不讲真实姓名、住址,身份不明的。  
(7)有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的。
2019-05-02 06:15:04
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