你好你好。我这边就是外卖定了蛋糕结果吃出虫子
更新时间：2024-07-02 19:32:04人浏览
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你好你好。我这边就是外卖定了蛋糕结果吃出虫子
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝赔偿，您可以首先尝试与商家进行进一步的沟通协商，明确您的权益和诉求。如果商家仍然拒绝，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，并附上相关证据，如购买凭证、蛋糕照片等。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者有权要求赔偿，商家应当实行首负责任制，先行赔付。
2024-07-02 19:30:22
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收集证据时，您可以拍摄蛋糕中虫子的照片或视频，并保留好购买凭证，如外卖订单截图、收据等。这些证据将有助于证明您购买的蛋糕存在质量问题，并作为索赔的依据。
2024-07-02 19:30:33
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确保赔偿金额合理，您可以根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，且增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。如果商家提出的赔偿金额低于法定标准，您可以坚持自己的权益，要求合理的赔偿。
2024-07-02 19:32:04
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