和商家发生纠纷不肯和解,12345投诉也没效果,这种情况如何处理?

更新时间:2024-07-02 19:16:04人浏览
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和商家发生纠纷不肯和解,12345投诉也没效果,这种情况如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对与商家纠纷且无法通过和解解决的情况,首要行动是再次尝试与商家沟通协商。若沟通无果,可依据《消费者权益保护法》寻求法律途径,如报警或向法院起诉,确保自身权益不受损害。同时,也可考虑通过其他途径如向消费者协会投诉。
2024-07-02 19:13:42
法律快车咨询顾问 咨询我
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处理与商家的纠纷,关键是要快速行动。首先应尝试与商家协商达成一致。如果协商无果,可以尝试向投诉平台如12345进行投诉,但如投诉无效,建议收集证据,向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身权益。
2024-07-02 19:14:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助64814人 · 响应时间 平均3分钟内
针对与商家纠纷且投诉无果的情况,首要步骤是与商家直接沟通协商。若协商无果,应立即向消费者权益保护机构投诉,如向当地消费者协会投诉渠道反馈问题。若投诉后仍未得到解决,可以准备相关证据向法院提起民事诉讼,寻求法律途径解决纠纷。
2024-07-02 19:16:04
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