线下卖手机商家不支持退款线下协商处理过了
更新时间：2024-07-02 15:50:21人浏览
问题描述：
线下卖手机商家不支持退款线下协商处理过了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助184340人 · 响应时间 平均5分钟内
如果商家拒绝退款，你可以首先尝试与商家进行进一步的沟通，明确其拒绝退款的原因。同时，你可以收集购买凭证、与商家的沟通记录、商品照片或视频等证据，以证明你的购买行为、商品状况以及商家的拒绝退款行为。这些证据在后续投诉或法律诉讼中都会起到关键作用。记得在收集证据时，确保证据的真实性和完整性。
2024-07-02 15:48:00
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助57035人 · 响应时间 平均1分钟内
如果商家同意退款但要求你承担运费，这取决于你们之间的约定和商品的具体情况。如果商品存在质量问题或商家存在过错，那么要求你承担运费可能不合理。但如果商品没有问题且你们之间没有约定运费由谁承担，那么商家要求你承担运费可能是合理的。
2024-07-02 15:48:07
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助118757人 · 响应时间 平均2分钟内
除了拨打12315投诉，你还可以选择向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉或提起民事诉讼来维护你的消费者权益。在投诉或诉讼过程中，记得提供充分的证据来支持你的主张。
2024-07-02 15:50:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
商家不退款可多渠道举报，法律保障消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货退款确实侵犯了您的消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您在购买商品时享有依法获得赔偿的权利。如果商家拒绝履行退货退款的义务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，挂失并补办
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、充错话费对方不愿意退还处理方法：1、电话费充错对方不退属于不当得利，属于违法行为。2、不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览