我在拼多多买了一张皮。我不同意退款，但客服说退款需要支付50元的违约金。这违法吗？
更新时间：2024-07-02 08:31:20人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一张皮。下单后，客服说要补100元的差价。我不同意退款，但客服说退款需要支付50元的违约金。这违法吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-02 08:31:00
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