存在严重的质量问题，可以解决吗？
更新时间：2024-07-01 16:24:08人浏览
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通过微信购买商品后，我收到的商品不一致，存在严重的质量问题，可以解决吗？
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法律分析：依据我国消费者权益保护法的规定，微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行不，消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-01 16:23:45
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2024-07-01 16:24:08
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