网购玻璃锅盖直接炸了,该怎么和卖家协商处理?
更新时间:2024-07-01 14:24:08人浏览
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网购玻璃锅盖直接炸了,手被炸了,该怎么和卖家协商处理?
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可以先与对方协商,未果可以准备好证据向人民法院起诉。法律依据:《消费者权利保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。
2024-07-01 14:23:50
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网购发生纠纷首先协商,可以投诉,最后可以选择起诉,但要求证据充分。
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