您购买的化妆品过敏...如果商家不退货
更新时间:2024-07-01 07:54:08人浏览
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您购买的化妆品过敏...如果商家不退货
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网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。真的假的和你没有关系,你都应该得到赔偿。赔款:1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。5、记住聊天记录是证据,买的时候说的什么,记录有是最好的,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题法律依据:《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-07-01 07:53:52
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2024-07-01 07:21:14
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