是不是我有假货？我该怎么办？
更新时间：2024-07-01 07:04:10人浏览
问题描述：
是不是我有假货？我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助190500人 · 响应时间 平均1分钟内
【法律分析】假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2024-07-01 07:04:02
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货：1、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要鉴定才能确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询