买到假冒伪劣商品不给退怎么办,具体的法律依据是什么

更新时间:2024-06-30 08:54:05人浏览
问题描述:
买到假冒伪劣商品不给退怎么办,具体的法律依据是什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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购买到假冒伪劣商品,商家拒绝退货,可依据《中华人民共和国产品质量法》进行维权。
根据该法规定,商家有义务提供合格商品,如商品存在质量问题,商家应当承担退换货责任。若商家拒绝退货,消费者可向相关监管部门投诉,如工商局,寻求维权途径。及时处理可保护自身权益,避免损失扩大。
2024-06-30 08:51:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助173717人 · 响应时间 平均3分钟内
针对购买到假冒伪劣商品且遭遇商家拒退的情况,可以采取以下措施:与商家协商、向购物平台投诉、向消费者权益保护机构投诉。
首先尝试与商家沟通,协商退换货。若协商无果,可以向购物平台投诉,要求平台介入处理。若平台处理仍不满意,可以向消费者权益保护机构,如工商局,投诉并寻求进一步帮助。
2024-06-30 08:52:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助174465人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到购买到假手机等假冒伪劣商品且商家拒绝退货的情况,可以采取多种途径维权。
首先尝试与商家协商退货退款;其次,向购物平台投诉并提交相关证据,请求平台介入处理;再者,向工商局等消费者权益保护机构反映问题并寻求专业帮助;最后,如果必要,可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的合法权益。
2024-06-30 08:54:05
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