淘宝商家发的是空包但是我已经签收好评了怎么办

更新时间:2024-06-30 08:22:06人浏览
问题描述:
淘宝商家发的是空包但是我已经签收好评了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助125664人 · 响应时间 平均3分钟内
针对您收到的淘宝空包问题,您可以根据《消费者权益保护法》与商家协商,尝试要求商家重新发货或退款。若商家不回应,您可以向淘宝平台投诉,同时保留相关证据。如果问题仍未解决,您可以考虑向行政部门投诉或寻求法律途径,包括向法院起诉,确保您的权益得到保障。
2024-06-30 08:20:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100788人 · 响应时间 平均4分钟内
您遇到淘宝商家发空包的情况,可以先尝试与商家沟通协商,要求商家给出合理的解决方案。协商时,可以引用《消费者权益保护法》的相关规定。如果协商无果,您可以向淘宝平台投诉,附上相关证据以寻求平台的帮助。若平台无法解决问题,您可以寻求法律途径,如向消费者协会或市场监管部门寻求支持。
2024-06-30 08:20:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助133874人 · 响应时间 平均2分钟内
针对淘宝商家发空包且您已签收好评的问题,您可以首先与销售者联系并协商要求赔偿。若协商无果,您可以向淘宝平台提供投诉并提供相关证据。如平台未能妥善处理,您可以进一步寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。如问题仍未得到解决,您可以考虑采取法律手段,包括向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
2024-06-30 08:22:06
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