我吃了一份商家的免费套餐,另付费了一包餐巾纸,但是由于商家态度不好
更新时间:2024-06-29 19:34:03人浏览
问题描述:
你好。我吃了一份商家的免费套餐,另付费了一包餐巾纸,但是由于商家态度不好,我给了差评
3位律师解答
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如果商家因为您给的差评对您进行骚扰,您首先可以保留相关证据,如骚扰短信、电话录音等。然后,您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉,请求他们介入处理。根据《消费者权益保护法》第十四条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。商家骚扰您属于侵犯了您的人格尊严。
2024-06-29 19:31:40
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如果商家拒绝赔偿,您可以选择向消费者协会或市场监管部门投诉,请求他们介入调解。如果调解不成,您还可以选择向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。在维权过程中,请务必保留好相关证据。
2024-06-29 19:32:04
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不建议您同意商家的要求。删除差评可能会损害其他消费者的权益,而且如果商家存在违法行为,删除差评并不能解决问题。您应该坚持要求商家依法进行赔偿,并保留好相关证据,以备后续维权使用。
2024-06-29 19:34:03
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