前几天在商场买衣服?
更新时间：2024-06-29 19:30:24人浏览
问题描述：
前几天在商场买衣服，去前台交了钱，出了门那个防盗门就响了，上面有两个环扣其中一个没有摘掉，那个商家就说我偷小小年纪就不学好，把我的包包和手机全部拿走了，就开始骂我，让我赔16,000千块钱，然后我说没那么多钱就赔了1600，然后我买的裙子也没有还给我，我手机上还有交钱的记录，他也不听我解释，请问这种怎么解决？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家无权擅自扣留你的财物。根据《民事诉讼法》，你可向法院起诉，要求商家停止侵权、返还财物并赔偿损失。若不及时处理，可能导致你的财产权益持续受损，影响个人声誉。
2024-06-29 19:27:46
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针对此类纠纷，常见处理方式有协商和解或向法院起诉。选择协商和解可快速解决问题，恢复和谐关系；若协商无果，可选择向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。
2024-06-29 19:28:04
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建议采取以下步骤：1. 收集证据，如购物凭证、手机支付记录等；2. 尝试与商家协商，要求返还财物并道歉；3. 若协商无果，可向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失并返还财物；4. 在诉讼过程中，提供充分证据证明自己的清白和损失。
2024-06-29 19:30:24
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