无法查询运单信息网购客户是否有权追究运输人员的法律责任
更新时间：2024-06-29 16:24:08人浏览
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无法查询运单信息网购客户是否有权追究运输人员的法律责任
3位律师解答
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网购客户不能直接追究运输人员法律责任。根据《中华人民共和国民法典》，合同约束力是相对的，买家应联系卖家获取订单信息。若不及时联系卖家，可能导致无法及时了解订单状态，影响收货。
2024-06-29 16:21:57
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常见的处理方式是联系卖家或承运公司。建议先联系卖家获取运单信息，若卖家无法提供帮助，可联系承运公司客服查询。根据实际情况选择合适的方式。
2024-06-29 16:22:08
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无法直接追究运输员责任。应先联系卖家，要求提供运单信息；如无果，再联系承运公司。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维护权益。
2024-06-29 16:24:08
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